ARNAQUE Près d’un Français sur deux se fait tromper par un message l’avertissant d’une bonne nouvelle
Les arnaques en ligne continuent de guetter les consommateurs européens… et tout particulièrement les Français. En effet, d’après une étude Visa en partenariat avec Wakefield Research, 33 % de nos compatriotes admettent avoir déjà victimes d’une escroquerie bancaire. C’est plus que les Espagnols (32 %), les Allemands (28 %), les Anglais (26 %) et les Italiens (19 %), mais moins que les Américains (41 %) et les Indiens (52 %).
En cause, le perfectionnement notable des techniques employées par les escrocs pour inspirer confiance aux consommateurs. Ainsi, 65 % des sondés affirment être sensibles aux messages d’urgence envoyés par des pirates, qui les convainquent de cliquer sur un lien dans un e-mail ou un SMS. 49 % avouent se faire avoir par les messages annonçant une bonne nouvelle, généralement de l’ordre d’un remboursement.
Se montrer encore plus vigilant
Il convient d’être vigilant car de plus en plus de banques refusent de rembourser les victimes, arguant qu’elles ont fait preuve de « négligence ». « Il ne faut pas que le développement de ces techniques, que nous appelons « de manipulation », conduise à une zone grise avec des délais de remboursement trop grands », s’est inquiété le gouverneur de la Banque de France à ce sujet.